Corporate Training : questions fréquentes

Une journée de formation en présentiel commence à 1 800 € pour un groupe de 8 à 14 personnes. Ce tarif couvre la préparation du contenu, l'animation de la journée, les supports distribués aux participants et le suivi post-formation (plan d'action individuel et session de rappel en visioconférence un mois plus tard).

Les frais de déplacement sont inclus pour les interventions dans un rayon de 50 km autour de Gand. Au-delà, nous facturons 0,45 € par kilomètre et les frais d'hébergement réels si une nuitée est nécessaire.

Le coaching individuel est facturé 280 € par session de 90 minutes, avec un forfait de 10 sessions à 2 500 €.

Pour les formations comportementales (leadership, communication, gestion de conflits), nous recommandons 8 à 14 personnes. En dessous de 8, la dynamique de groupe est trop faible pour les exercices collectifs. Au-dessus de 14, le formateur ne peut plus donner un retour individuel à chaque participant pendant la journée.

Les formations techniques (outils de gestion de projet, méthodologie agile) peuvent accueillir jusqu'à 18 personnes si chaque participant dispose d'un ordinateur.

Notre équipe couvre le français, le néerlandais, l'anglais, l'allemand et l'espagnol. Chaque formateur anime dans sa langue maternelle ou dans une langue qu'il maîtrise au niveau C1 minimum du CECRL.

Pour les groupes multilingues, nous proposons des formations en anglais avec des supports bilingues (français-néerlandais ou français-anglais). Les exercices pratiques se font dans la langue de travail quotidienne des participants.

Cela dépend du sujet et de la profondeur souhaitée. Un atelier de prise de parole peut tenir en une journée. Un programme de leadership pour managers de premier niveau dure en général 3 à 5 jours, répartis sur 4 à 8 semaines pour laisser le temps de pratiquer entre les sessions.

Les programmes de gestion de projet agile sont les plus longs : entre 5 et 10 jours, étalés sur 2 à 3 mois, avec des sprints simulés entre chaque session.

À chaque programme s'ajoute la phase de suivi : un mois après la dernière session, nous organisons un appel collectif d'une heure, puis nous envoyons le questionnaire d'impact à trois mois.

Nous proposons un format hybride (sessions en présentiel et modules en visioconférence), mais pas de programme 100 % en ligne. Notre expérience montre que les exercices pratiques, les jeux de rôle et le retour vidéo perdent beaucoup de leur efficacité quand ils sont réalisés uniquement à distance.

Les sessions en visioconférence durent 2 heures maximum et sont réservées aux apports théoriques, aux retours d'expérience et aux débriefings. Les exercices se font en présentiel.

Toute annulation notifiée au moins 10 jours ouvrables avant la date prévue est sans frais. Entre 5 et 10 jours ouvrables, 50 % du montant total reste dû. En dessous de 5 jours ouvrables, le montant total est facturé.

Si un participant individuel ne peut pas assister à une session, il peut être remplacé par un collègue sans frais supplémentaires, à condition de nous prévenir au moins 48 heures à l'avance.

En cas de force majeure (grève générale, conditions météorologiques extrêmes, pandémie), nous reportons la session sans pénalité. Les nouvelles dates sont fixées d'un commun accord dans les 60 jours suivant l'annulation.

Nous utilisons un modèle en trois niveaux. Le premier est la satisfaction immédiate : à la fin de chaque journée, les participants remplissent un questionnaire de 10 questions sur le contenu, le rythme, la qualité des exercices et la pertinence par rapport à leur travail.

Le deuxième niveau est le changement de comportement. Trois mois après la formation, nous envoyons un questionnaire aux participants et à leurs responsables hiérarchiques. Nous leur demandons de décrire des situations concrètes où ils ont appliqué (ou non) les techniques apprises.

Le troisième niveau est l'impact sur les indicateurs opérationnels définis lors du diagnostic initial : taux de turnover, délais de livraison, satisfaction client interne, nombre de conflits escaladés aux RH. Ce niveau n'est mesurable que si le commanditaire nous donne accès à ces données.

Pas de diplôme requis. Nous adaptons le niveau de la formation au public. Un programme de leadership pour des chefs d'équipe en production n'utilise pas le même vocabulaire ni les mêmes cas pratiques qu'un programme pour des directeurs de département.

Lors du diagnostic, nous identifions le niveau de départ des participants pour calibrer le contenu. Si le groupe est trop hétérogène, nous recommandons de le scinder en deux sous-groupes avec des parcours différenciés.